أصبح العديد من المستهلكين يتسوقون عن طريق الإنترنت بشكل متزايد ومستمر على مواقع البيع مثل: إيباي وأمازون وعلى بابا حيث أنهم يبحثون عن منتجات حديثة وبأفضل الأسعار الأمر الذي أدى لظهور تجارة جديدة ضخمة تسمي بالتجارة الإلكترونية العالمية. فمواقع البيع عبر الإنترنت تسمح للمتسوقين بمراقبة صفقاتهم التجارية الإلكترونية داخل دولتهم وخارجها أيضا. فقد أصبحت دولة الصين رائدة في مجال التصنيع بشكل ملحوظ حول العالم حيث ظهر موقع علي اكسبريس لكى يوفر للمستهلكين فرصة شراء المنتجات مباشرة من المنتج وجذبهم أيضا بأفضل الأسعار. ولكن ما هو موقع على اكسبريس وما هي مميزاته؟ وكيف اشتري من موقع على اكسبريس؟ كل ذلك وأكثر سوف تعرفه في هذه المقاله بكل سهولة.

تم إطلاق موقع علي اكسبريس AliExpress في عام 2010 فهو موقع صيني متخصص في مجال التجارة الإلكترونية العالمية عبر الإنترنت، حيث أنه تابع لمجموعة مواقع علي بابا بالصين حيث أنها متخصصة في بيع المنتج بسعر الجملة للأفراد وأيضا التجار دون وسطاء في كافة أنحاء العالم، ومن أشهر المنتجات على الموقع علي اكسبريس والأكثر مبيعا إكسسوارات الأزياء والأزياء والإلكترونيات. فموقع على اكسبريس ينافس موقع Taobao الصيني المتخصص للتداول  الدولي عبر شبكة الإنترنت. يكتسب موقع اكسبريس قيمته الإيجابية عن طريق تقييم التجار له بعد المبادلات بناءا على ملاحظات جميع العملاء سواء كانوا تجار أو أفراد.

علي اكسبريس كيف اشتري من موقع

  • موقع علي اكسبريس مقدم باللغة العربية للجمهور العربي حيث أن الموقع مترجم عن طريق جوجل لكى يسهل على المستهلك العربي التسوق واختيار ما يناسبه من المنتجات ويقوم بشرائها بكل سهولة.
  • يوفر موقع علي اكسبريس خاصية الحماية للمشتري Buyer Protection مجانا على كافة المنتجات حيث أن الموقع يعمل على  تجميد المبلغ المدفوع من قبل المشتري بإحدى الوسائل المتاحة المدعمة لهذه الخاصية حتى تصل السلعة للمشتري ثم دفع المبلغ للبائع.
  • الموقع يوفر العديد من طرق الدفع الآمنة عن غيره من المواقع المنتشرة في التسويق العالمي مثل الدفع عن طريق التحويل البنكي والدفع عن طريق بويسترن يونيون.
  • يمكنك من خلال موقع علي اكسبريس دفع المبلغ بأي عملة حيث أنه يتعامل مع كافة العملات المتداولة عالميا.
  • يتميز موقع علي اكسبريس بتعدد الخيارات في طرق الشحن سواء مجانية أو مدفوعة بالإضافة إلى شركات الشحن المتعددة التي تتناسب مع كافة متطلبات المشتري المطلوبة من حيث التكلفة والوقت.
  • يتيح موقع علي اكسبريس إمكانية شراء جميع المنتجات الصينية المتنوعة بأسعار منخفضة مباشرة من السوق الصيني بالإضافة إلى ذلك أن الموقع صيني فهو أرخص من المواقع الأخرى التي تعمل على البيع بالتجزئة حيث أن أغلب الباعة يعتمدون في شراء بضائعهم من خلال هذا الموقع.
  • يتم شحن جميع المنتجات لأغلب دول العالم عن طريق البريد الحكومي.
  • إمكانية ارجاع المنتج في حالة وجود مشكلة فيه أو وقوع خطأ فيه كما هو الأمر بالنسبة للمنتجات الإلكترونية إذا كان بها أي عيب أو فاسدة، حيث يمكنك ارجعاها إلى الشركة بكل سهولة. كما أن الشركة تقوم بتعويضك إذا كان الشحن مدفوع وهي تعتبر من أفضل واهم مميزات موقع علي اكسبريس.
  • يمكنك عن طريق خاصية تتبع المنتج الخاص بك معرفة الموعد المحدد لوصول شحنتك.
  • يتميز موقع علي اكسبريس بخاصية تقييم البائع أو الشركة حيث عندما يصلك المنتج لابد من القيام بالتقييم بناءا على مدى رضائك عن السلعة والجودة الخاصة بها ومن هنا يتبين لك مصداقية التاجر من عدمه.

 

apple store كيف اشتري من موقع

رابط تحميل تطبيق موقع على اكسبريس من الموقع الرسمي App Store 

 

google app كيف اشتري من موقع

رابط تحميل تطبيق موقع على اكسبريس من الموقع الرسمي play google 

 

  • يفضل قبل التسوق على موقع علي اكسبريس أو أي موقع تجاري إلكتروني آخر داخل أو خارج دولتك، البحث عن المنتج جيدا على كافة مواقع التسوق المتواجدة محليا حيث يمكنك مقارنة الأسعار بين العديد من المواقع لمعرفة أقل سعر للتكلفة مما يوفر لك عناء الشحن الدولي وايضا التخليص الجمركي.
  • خذ في الاعتبار أن هناك بعض المنتجات تمنع الدول إستيرادها، كما أن الكميات محددة عند عملية الإستيراد وخاصة للغرض الشخصي.
  • لابد من قراءة التقييمات التي تم تقييمها للبائع حيث أن لا يقل تقيمه عن نسبة 94%.
  • تعمق في التفكير عندما تحدد المنتج الذي تريده حيث يمكنك قراءة مواصفات المنتج وآراء المستهلكين للمنتج بعد شرائه بالإضافة إلى مقارنته بغيره من المنتجات في الموقع نفسه أو بين المواقع الأخرى.

  • سجل على موقع علي اكسبريس بكل سهولة من خلال رابط  www.aliexpress.com ثم قم بالنقر على انضم شمال الصفحة فيمكنك التسجيل وايضا يمكنك الدخول عن طريق حساب الفيسبوك الخاص بك أو عن طريق جوجل، كما هو موضح في الصورة.

 

aliexpress كيف اشتري من موقع

 

  • اكتب اسم المنتج الذي تريد البحث عنه في خانة البحث أعلى الصفحة سواء كانت إكسسوارات أو أزياء أو الكترونيات وهواتف وغيرها من المنتجات، كما هو موضح بالصورة.

 

بحث كيف اشتري من موقع

 

  • الآن لقد عثرت على المنتج كما هو ظاهر في الصورة التالية حيث يمكنك قراءة نسبة تقييم البائع الموجودة أعلى الصفحة في المربع المشار إليه، فيفضل أن يكون تقييم المشتريين للبائع أكثر من نسبة 94%، كما هو موضح بالصورة.

 

تقييم البائع كيف اشتري من موقع

 

  • يمكنك التواصل مع البائع عن طريق رسالة بريدية والدردشة معه كما هو موضح بالصورة.

 

رسالة بريدية كيف اشتري من موقع

 

  • يوجد في منتصف الشاشة مستطيل يسمى السعر حيث يظهر لك سعر المنتج بالجملة أو بالخصم الذي ستحصل عليه من البائع مع العلم أن ليس كل البائعين يتميزون بهذه الميزة، كما هو موضح في الصورة.

 

السعر كيف اشتري من موقع

 

  • ستجد في منتصف الشاشة جزء مخصص لعملية الشحن من خلال موقع علي اكسبريس، كما هو موضح بالصورة.

 

الشحن كيف اشتري من موقع

 

  • إذا كنت في حالة من التردد، فيمكنك النقر على علامة القلب الابيض أو ما يسمى Add to white list باللغة الإنجليزية كما هو موضح في الصورة.

add to white list كيف اشتري من موقع

 

  • عايز تعرف تفاصيل أكتر عن المنتج بالكامل، يمكنك النزول للأسفل قليلا حيث تجد بيانات المنتج كما هو مشار إليه وموضح بالصورة.

 

بيانات المنتج كيف اشتري من موقع

 

  • الآن اردت إتمام عملية الشراء من خلال موقع علي اكسبريس، فإذا يمكنك الآن النقر على اشتري الآن أو اضف إلى العربة لكي تضيف المنتج للعربة، كما هو موضح أمامك في الصورة.

 

اشتري الآن كيف اشتري من موقع

 

  • لإتمام عملية الشراء انقر على اشتري الآن وستظهر لك نافة يجب عليك ملئها بكافة البيانات الصحيحة مثل: اسم جهة الاتصال، الدولة/المنطقة، عنوان الشارع، الولاية/ المحافظة/ المنطقة، المدينة، الرقم البريدي، رقم الجوال. وبعد استكمال جميع البيانات المطلوبة قم بالنقر على الحفظ والشحن إلى هذه العنوان لتكملت إجراءات الدفع. كما هو موضح لك في الصورة بالتفصيل.

ملئ البيانات كيف اشتري من موقع

 

يوجد العديد من طرق الدفع على موقع علي اكسبريس التي تسهل على المتسوقين الشراء عبر الإنترنت حيث يتميز موقع علي اكسبريس عن غيره من مواقع التسوق بإمكانية اختيار ما يناسبك من طرق الدفع سواء عن طريق ويسترن يونيون أو التحويل البنكي أو الدفع عن طريق بطاقات ماستركارد أو بطاقات فيزا أو الدفع عبر بوابات الدفع مثل ويب موني وغيرها من طرق الدفع، كما موضح لك في الصورة.

 

طرق الدفع كيف اشتري من موقع

 

يمكنك تتبع شحنتك من خلال النقر على Aliexpress الخاص بي أعلى شمال الشاشة ثم قوم بالنقر على الطلبيات الخاصة بي كما هو مشار إليه وموضح في المربع بالصورة، فقد يظهر لك الصفحة التالية وستجد قائمة بالطلبيات التي قمت بطلبها من موقع علي اكسبريس، وعندها سوف تجد تبويب Order Status وستجد رقم التتبع لشحنتك Tracking Number. بعد ذلك قم بنسخ هذا الرقم واذهب إلى موقع شركة البريد التي تم عن طريقها الشحن، ثم قم بوضع الرقم في خانة تتبع الشحنة Track You Package.

 

تتبع الشحنه كيف اشتري من موقع

 

  • قبل أن تقييم البائع عليك أولا أن تؤكد من خلال موقع علي اكسبريس أنك إستلمت المنتج بشكل ممتاز، وذلك عن طريق الذهاب إلىAliexpress الخاص بي ثم انقر على الطلبيات الخاصة بي كما هو موضح لك بالصورة، وستفتح لك نافذة جديدة وستجد Order Action  قم بالنقر عليها ستجد Confirm Order Received، ولمعرفة المزيد عن كيف اشتري من موقع علي اكسبريس، يمكنك النقر على هذا الرابط helppage.aliexpress.com.

 

تأكيد الاستلام كيف اشتري من موقع

 

  • لتقييم البائع انقر على Aliexpress الخاصة بي ثم اذهب إلى الطلبيات الخاصة بي كما ذكر في الخطوة السابقة ثم قم بالنقر في الصفحة التالية على Manage Feedback ، بعد ذلك ستنقر على Orders Awaiting My Feedback ، كما هو موضح في الصورة.

تقييم البائع كيف اشتري من موقع

 

قبل البدء في شكوي بائع المنتج على موقع علي اكسبريس لابد من مراعاة النقاط التالية:

  • إذا كان بالمنتج عيبا فلابد أولا من التواصل مع البائع والبحث عن حلول لحل المشكلة عن طريق بائع المنتج.
  • في حالة تأخر أو عدم وصول منتجك لابد من انتظار المدة المحددة المتنفق عليها للشحن حتى تنتهي.
  • تابع شحنتك بشكل مستمر من خلال موقع الشركة الشحن المستخدمة لنقل شحنتك.

في حالة لم تنجح كل هذه الخطوات السابقة قم بتقديم شكوي عن طريق موقع علي اكسبريس

  • انقر على Aliexpress الخاص بي ثم بعد ذلك انقر على الطلبيات الخاصة بي وستفتح لك نافذة.
  • انقر على Refunds & Disputes وستفتح لك نافذة أخرى.
  • ابدأ بإدخال البيانات المطلوبة وقد يطلب منك إثباتات لابد من إرفاقها بالطلب الخاص بك، كما هو موضح في الصورة.
  • للمزيد من المعرفة يمكنك الدخول على هذا الرابط helppage.aliexpress.com .

 

استراد المبلغ كيف اشتري من موقع

 

✪ معلومات خاصة عن موقع علي اكسبريس وكيف اشتري من موقع بكل سهولة

 

اكيد كلنا سمعنا عن مواقع الشراء المنتشرة عبر الإنترنت مثل: موقع علي اكسبريس ولكن هل تعرف كافة المعلومات عن كيف اشتري من موقع علي اكسبريس؟ وما الذي يميزه عن غيره من مواقع التسوق الإلكتروني عن طريق الإنترنت بالطبع ليس كلها، ولكن في هذه المقالة سوف تعرف كل ما يخص موقع على اكسبريس من بداية فتح صفحة الموقع حتى وقت استلام المنتج خطوة بخطوة بكل سهولة. وكيف احمل روابط تطبيق موقع علي اكسبريس على الجوال؟ وكيف يكون طرق الدفع على موقع علي اكسبريس؟ كما ستتعرف على كل ما يخص شحنتك وتقييم البائع والأهم كيفية استرداد المبلغ المالي إذا كان في مشكلة بالشحنه أو المنتج؟ ولا تنسى قراءة نصائح قبل التسوق على الموقع. فكل هذه وأكثر سوف تتعرف عليه من خلال المقالة لكى تتسوق وتشتري منتجك بكل سهولة.